Uso y Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales recopilados

Recopilamos los siguientes datos personales a través del formulario de cotización:

• Nombre completo
• Ciudad de residencia
• Dirección de correo electrónico
• Correo electrónico de contacto adicional (opcional)
• Tipo de producto de interés
• Descripción adicional (opcional, ingresada voluntariamente)

No recopilamos datos sensibles como origen racial, estado de salud, orientación sexual, afiliación política ni creencias religiosas.

No solicitamos ni almacenamos contraseñas, datos bancarios ni información de tarjetas de crédito o débito.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

1. Preparar y enviar cotizaciones personalizadas de productos de mueblería.
2. Contactar al usuario para aclarar detalles de su solicitud.
3. Hacer seguimiento a solicitudes de cotización pendientes.
4. Análisis estadístico interno para mejorar nuestros servicios.

4. Bases legales del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza con fundamento en:

• El consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular, obtenido mediante el marcado voluntario de la casilla de aceptación en el formulario.
• La relación precontractual derivada de la solicitud de cotización.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Transferencia y transmisión de datos

No vendemos, cedemos ni alquilamos datos personales a terceros con fines comerciales.

Podemos compartir información con:

• Proveedores tecnológicos que prestan servicios de hosting y análisis web bajo acuerdos de confidencialidad (por ejemplo, Google Analytics).
• Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido.

Cualquier transferencia internacional de datos (si aplica) se realiza bajo las garantías exigidas por la normativa colombiana.

6. Derechos de los titulares

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos según la Ley 1581 de 2012:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre ti.
• Actualizar los datos que sean inexactos, incompletos o fragmentados.
• Rectificar información errónea.
• Suprimir los datos cuando no sean necesarios para la finalidad declarada o cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
• Acceder gratuitamente a tus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando consideres que tus derechos han sido vulnerados.

7. Procedimiento para ejercer derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores:

1. Envía un correo a cmrinversiones6@gmail.com con el asunto "Solicitud HABEAS DATA".
2. Incluye: tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una descripción de tu solicitud.
3. Adjunta copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad.

Atenderemos tu solicitud en los plazos establecidos por la Ley 1581 de 2012: máximo 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos.

8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan por el tiempo necesario para cumplir las finalidades declaradas y las obligaciones legales vigentes. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados de forma segura.

9. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, de acuerdo con los estándares razonables de la industria.

10. Vigencia de la política

Esta política de tratamiento de datos personales rige a partir de la fecha de su publicación y reemplaza cualquier versión anterior. Puede ser modificada en cualquier momento, notificando los cambios a través de este sitio web.

11. Autoridad de control

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), entidad encargada de velar por la protección de datos personales en Colombia.

Sitio web SIC: www.sic.gov.co